Selain itu, banyak toko fisik kini menggabungkan strategi online-offline (omnichannel), sehingga pengalaman belanja jadi lebih fleksibel dan menyenangkan.
Perubahan Perilaku Konsumen Jadi Kunci
Konsumen masa kini dinilai lebih selektif dan sadar nilai. Mereka tidak sekadar mencari diskon, tetapi juga kenyamanan, pelayanan, dan pengalaman. Inilah yang membuat toko-toko yang mampu memberi pengalaman belanja personal makin diminati.
Di sisi lain, generasi muda juga mulai menjadikan belanja sebagai bagian dari gaya hidup sosial, bukan hanya kebutuhan.
Efek Multiplier ke Industri Terkait
Bangkitnya pasar ritel juga berdampak ke sektor lain seperti logistik, manufaktur produk konsumen, hingga tenaga kerja harian. Banyak toko mulai merekrut kembali staf toko, kasir, hingga promotor yang sebelumnya dirumahkan.
