Meskipun teknologi menawarkan banyak keuntungan seperti efisiensi biaya dan jangkauan pasar yang lebih luas, sebagian besar UMKM masih terhambat oleh kurangnya pengetahuan tentang teknologi digital dan terbatasnya akses ke fasilitas yang mendukung transformasi digital. Selain itu, biaya untuk beralih ke digital juga sering dianggap terlalu tinggi bagi UMKM dengan modal terbatas.
“Banyak pelaku UMKM yang tidak tahu bagaimana cara memulai, apalagi dengan modal terbatas. Biaya internet dan perangkat yang memadai menjadi penghalang utama,” ujar Andi, pengusaha kecil di Medan.
Pemerintah dan Swasta Terus Didorong untuk Menyediakan Dukungan
Pemerintah dan sektor swasta telah melakukan berbagai upaya untuk mendukung UMKM dalam proses digitalisasi, seperti memberikan pelatihan dan akses ke platform e-commerce. Meskipun begitu, akses terhadap fasilitas ini masih terbatas dan belum merata di seluruh daerah.
