Tak ada seorang pun disana, dan ponselnya pun tertinggal di dalam rumah. Sementara dirinya tak mampu mengangkat tubuhnya keluar dari kolam.
Wanita berusia 61 tahun tersebut kemudian mendapatkan ide untuk mengambil iPad yang berada di kursi dengan menggunakan tongkat di dekat kolam. Kemudia ditulislah status permintaan bantuan melalui Facebook dengan kode darurat '911'.