Menanggapi hal tersebut, TikTok berjanji akan mengalokasikan lebih dari $2 miliar untuk memperkuat sistem kepercayaan dan keamanannya. Namun, tekanan dari pemerintah AS terus berlanjut, yang berujung pada kebijakan PHK kali ini.
Dampak PHK Massal dan Pergeseran Strategi TikTok
Ini bukan pertama kalinya TikTok melakukan PHK dalam skala besar. Pada Oktober tahun lalu, perusahaan memberhentikan ratusan karyawan global, termasuk sejumlah besar staf di Malaysia. Keputusan tersebut diambil karena TikTok mulai mengalihkan fokusnya ke penggunaan kecerdasan buatan (AI) untuk meningkatkan moderasi konten.
Menurut pernyataan resmi perusahaan sebelumnya, TikTok memiliki sekitar 40.000 profesional di bidang kepercayaan dan keamanan di seluruh dunia. Namun, Reuters belum dapat memastikan sejauh mana jumlah karyawan yang terkena dampak dari pemutusan hubungan kerja kali ini.
Dalam beberapa tahun terakhir, TikTok telah berinvestasi besar-besaran dalam teknologi AI untuk membantu proses moderasi konten. Langkah ini diambil guna meningkatkan efisiensi dan mengurangi keterlibatan manusia dalam menyaring konten yang tidak pantas. Meskipun demikian, peralihan ini juga menimbulkan kekhawatiran akan hilangnya ribuan pekerjaan di sektor tersebut.
Reaksi Pasar dan Masa Depan TikTok
Langkah PHK yang dilakukan TikTok telah menimbulkan berbagai reaksi dari industri teknologi, terutama dari para karyawan yang terkena dampaknya. Banyak yang mempertanyakan apakah kebijakan ini benar-benar langkah efisien atau justru dapat melemahkan upaya perusahaan dalam menjaga keamanan dan kepercayaan pengguna.
Selain itu, ketidakpastian mengenai masa depan TikTok di AS masih menjadi perhatian utama. Jika ByteDance gagal menjual TikTok sesuai dengan tuntutan pemerintah AS, aplikasi ini berisiko diblokir sepenuhnya di salah satu pasar terbesarnya. Hal ini tentu akan berdampak besar pada pertumbuhan dan pendapatan perusahaan.
