Kesadaran nasabah tentang risiko yang terkait dengan layanan fintech juga perlu ditingkatkan. Pemahaman mengenai peran dan tanggungjawajawab pengguna fintech dalam menjaga dan mengelola dana secara bijak, akan menjadi penting untuk menghindari kasus yang merugikan seperti yang dialami oleh nasabah Synapse.
Perusahaan fintech juga perlu membentuk kebijakan internal yang lebih ketat dalam pengelolaan dana nasabah serta memastikan transparansi operasi mereka. Hal ini akan memperkuat kepercayaan nasabah terhadap perusahaan fintech dan mendorong pertumbuhan yang berkelanjutan dalam industri tersebut.
Saat ini, industri fintech semakin mendapat perhatian dari masyarakat karena memberikan inovasi layanan keuangan yang lebih cepat dan mudah. Namun, perlindungan terhadap nasabah perlu menjadi fokus utama bagi perusahaan fintech untuk memastikan keberlangsungan dan kepercayaan nasabah dalam jangka panjang.
