Tampang.com | Sejak resmi dioperasikan pada 1 Januari 2025, sistem administrasi perpajakan terbaru Coretax kerap mengalami gangguan. Banyak wajib pajak mengeluhkan kendala teknis dalam mengakses layanan pajak, seperti pelaporan SPT, pembayaran pajak, dan akses ke informasi perpajakan lainnya.
Menteri Keuangan Sri Mulyani Indrawati pun akhirnya buka suara dan meminta maaf kepada masyarakat atas berbagai hambatan yang terjadi. Permintaan maaf ini disampaikan langsung melalui akun Instagram resminya, @smindrawati, pada Kamis (23/1/2025) setelah dirinya mengunjungi beberapa Kantor Pelayanan Pajak (KPP) di Jakarta.
- Sri Mulyani Minta Maaf ke Wajib Pajak
Dalam unggahan tersebut, Sri Mulyani menyampaikan permohonan maaf sekaligus apresiasi kepada wajib pajak yang tetap sabar menghadapi masa transisi sistem baru ini.
"Kepada seluruh Wajib Pajak, saya mengucapkan maaf dan terima kasih atas pengertian serta masukan yang diberikan selama masa transisi ini," tulisnya.
Sri Mulyani juga menegaskan bahwa sistem Coretax merupakan inovasi penting dalam digitalisasi administrasi pajak di Indonesia. Namun, ia mengakui bahwa pada tahap awal penerapannya, tidak menutup kemungkinan muncul berbagai kendala teknis yang perlu segera diperbaiki.
- Gangguan Coretax: Apa Saja Masalahnya?
Sejak diluncurkan, berbagai laporan masuk dari wajib pajak yang kesulitan dalam mengakses layanan perpajakan. Beberapa masalah utama yang dilaporkan meliputi:
