Birokrasi juga seringkali dikritik karena tingginya tingkat birokrasi politik, di mana para pejabat birokrasi terlibat dalam praktik korupsi dan nepotisme. Hal ini menyebabkan kinerja birokrasi menjadi tidak efisien dan tidak transparan, serta mendorong terjadinya ketidakpuasan masyarakat terhadap layanan publik.
Namun, di sisi lain, birokrasi juga memiliki peran yang sangat vital dalam menjaga stabilitas dan keberlangsungan pemerintahan. Dengan adanya aturan dan prosedur yang jelas, birokrasi mampu menciptakan konsistensi dalam pengambilan keputusan dan penerapan kebijakan. Selain itu, birokrasi juga mampu menjaga kestabilan keamanan dan ketertiban masyarakat.
Pengertian birokrasi juga mencakup konsep mengenai penataan struktur organisasi, pengaturan proses kerja, serta adanya pembagian tugas dan wewenang yang jelas di dalam sebuah institusi pemerintahan atau perusahaan. Dengan demikian, birokrasi merupakan pondasi utama dalam menjalankan berbagai kegiatan administratif secara teratur dan terorganisir.
