Di sisi lain, praktik ini juga menarik perhatian regulator dan organisasi perlindungan konsumen. Beberapa negara telah mulai memberlakukan undang-undang yang lebih ketat untuk melawan dark pattern dan melindungi hak-hak konsumen di ranah digital, melihatnya sebagai bentuk praktik bisnis yang tidak adil dan menyesatkan.
Cara Mengidentifikasi dan Melindungi Diri
Sebagai pengguna, penting untuk menjadi lebih waspada dan kritis saat berinteraksi dengan website belanja online. Selalu periksa kembali keranjang belanja sebelum pembayaran akhir, baca terms and conditions (syarat dan ketentuan) dengan cermat, perhatikan bahasa yang digunakan pada tombol atau pop-up, dan waspadai pesan urgensi yang berlebihan. Jika sebuah penawaran terasa terlalu bagus untuk menjadi kenyataan atau langkah-langkah untuk membatalkan langganan terlalu rumit, ada kemungkinan dark pattern sedang bekerja. Edukasi dan kesadaran adalah kunci untuk melindungi diri dari manipulasi digital ini.
