Menurut Riekcy, dalam program mudik ini, Suzuki akan bersiaga 24 jam melayani pelanggan. Fasilitas yang disediakan adalah Halo Suzuki Mudik Assistance, layanan darurat Suzuki Emergency Roadside Assistance, dan fasilitas Pos serta bengkel siaga. "Pelanggan yang memanfaatkan fasilitas Pos Siaga 2017 akan mendapatkan fasilitas gratis 23 item pemeriksaan kendaraan," ujarnya.
Ia menambahkan, pelanggan juga dapat beristirahat dengan nyaman serta menikmati kenyamanan yang diberikan seperti ta'jil, makanan dan minuman, video game, TV, souvenir, hingga akses internet gratis.
Lokasi Pos Siaga Suzuki 2017 terletak di rest area Km 72A Tol Jakarta-Bandung, rest area Km 72B Tol Bandung-Jakarta, rest area Km 102 Pejagan-Cipali, rest area Km 101 Cipali-Pejagan, Tol Pemalang (ruas tol Brebes-Pemalang), Exit Tol Tingkir (Area Bawen-Salatiga), dan Alas Roban (Rumah Makan Sari Remen).
