Tak jarang, sales di diler yang sudah kehabisan stok justru memberikan potongan harga menggiurkan agar konsumen tidak beralih ke showroom lain. Strategi ini membuat calon pembeli sering kali gagal melakukan transaksi karena masih berharap diskon lebih besar dari diler lain yang sebenarnya tidak punya stok.
Rifkie Setiawan, Head of Brand Department PT Chery Sales Indonesia, mengakui adanya perang diskon antar-diler di lapangan. Menurutnya, tugas Agen Pemegang Merek (APM) adalah menjaga agar bisnis tetap berjalan secara adil dan harga di pasar stabil.
“APM memiliki area manager sales yang bertugas menstabilkan harga di pasar. Mereka juga mengirim tim untuk melakukan riset atau ‘spy’ ke beberapa diler guna memantau program diskon yang diberikan,” ujar Rifkie.
