Dalam kondisi genting seperti ini, peran petugas PLN sangatlah krusial. Mereka bekerja tanpa lelah, bahkan dalam kondisi cuaca yang tidak menyenangkan, untuk memperbaiki gangguan yang terjadi dan memastikan pasokan listrik dapat kembali pulih. Kehadiran ratusan petugas PLN di berbagai lokasi di Sumatra menjadi harapan bagi masyarakat yang telah merasakan dampak dari pemadaman listrik.
Dalam beberapa kasus, gangguan listrik di Sumatra diketahui disebabkan oleh berbagai faktor, mulai dari kerusakan peralatan, kelebihan beban jaringan, hingga faktor-faktor alam seperti petir dan hujan lebat. Kompleksitas dari sumber masalah tersebut menjadikan tugas petugas PLN semakin menantang, namun hal ini tidak menghentikan semangat mereka untuk menyelesaikan masalah dengan segera.
Selama proses pemulihan, PLN juga mengimbau masyarakat untuk bersabar dan memahami situasi yang sedang terjadi. Dalam kondisi darurat seperti ini, kolaborasi dan dukungan dari masyarakat sangatlah diperlukan. Selain itu, PLN juga terus melakukan koordinasi dengan pihak terkait untuk memastikan bahwa upaya penanganan gangguan listrik berjalan dengan baik.