“Bekerja itu kuncinya harus ikhlas. Dan harus menyadari bahwa kita adalah pelayan masyarakat," ujarnya.
Ngatiana juga meminta agar para ASN RSUD Cibabat, harus bisa memberikan kemudahan dalam melayani masyarakat. Tidak hanya itu, agar masyrakat terlayani dengan baik, serta merasa nyaman, maka setiap pekerja RSUD Cibabat harus melayani secara baik, sadar, sabar dan murah senyum.
"Saya yakin semua karyawan RSUD Cibabat bekerja dengan maksimal dan melayani dengan baik," ucapnya.
Terkait pelayanan yang diberikan RSUD Cibabat selama ini, Ngatiana meminta agar masyarakat bisa memakluminya, jika pelayanan yang diberikan belum bisa benar-benar memuaskan. Sebab, keterbatasan fasilitas membuat pelayanan belum bisa maksimal.