2. Keunggulan Kompetitif
Perusahaan yang mengadopsi Omotenashi sering kali memiliki keunggulan kompetitif karena mereka mampu menawarkan sesuatu yang berbeda dari pesaing mereka. Ini termasuk layanan yang sangat personal, perhatian terhadap detail, dan pengalaman pelanggan yang luar biasa, yang sulit ditiru oleh kompetitor.
Omotenashi di Luar Jepang
Omotenashi telah menarik perhatian dunia internasional dan diterapkan di luar Jepang. Banyak perusahaan global dan destinasi wisata mulai mengadopsi prinsip Omotenashi untuk meningkatkan kualitas layanan mereka. Konsep ini telah menginspirasi industri perhotelan dan layanan di seluruh dunia untuk memikirkan kembali cara mereka memberikan layanan dan berinteraksi dengan pelanggan.
Beberapa hotel dan restoran internasional yang terkenal dengan layanan pelanggan mereka sering kali mengadopsi elemen-elemen dari filosofi Omotenashi untuk menciptakan pengalaman yang lebih mendalam dan menyenangkan bagi tamu mereka. Ini termasuk memberikan layanan yang sangat personal, perhatian terhadap detail, dan menciptakan suasana yang menyenangkan dan tak terlupakan.
