Badan Pemadam Kebakaran Nasional Korea Selatan memperkirakan kebakaran tersebut dimulai sekitar pukul 03.53 siang. dan sebagian besar dipadamkan pada Kamis malam setelah sekitar 49 pemadam kebakaran, 60 petugas pemadam kebakaran dan dua helikopter api menanggapi kejadian tersebut.
Sekitar 20 orang diselamatkan dari atap gedung dan pihak berwenang mengatakan jumlah korban tewas mungkin meningkat saat upaya penyelamatan terus berlanjut.
Kantor Perdana Menteri men-tweet kepala pemadam kebakaran dan polisi setempat telah bekerja dengan pihak-pihak berwenang yang diperlukan untuk memobilisasi penanggulangan kebakaran yang menyelamatkan nyawa dan akan melakukan yang terbaik untuk mencegah korban lebih lanjut di tempat kejadian. "
