Keras kepala yang biasa Anda lakukan adalah tentang membela diri sendiri. Anda tidak akan mudah begitu saja untuk mengalah.
Anda adalah pendengar yang baik
Akan snagat senang bukan jika anda dapat didengarkan? Begitupun sebaliknya, anda akan mampu utnuk mendengarkan orang lain dengan baik.
