Memberikan waktu beberapa saat setelah melakukan transaksi adalah langkah yang bijak. Tindakan ini membantu untuk mengetahui apakah transaksi tersebut berhasil atau mungkin ada kendala yang perlu segera diatasi.
5. Untuk setiap transaksi, nasabah akan menerima pesan notifikasi atas transaksi berupa SMS atau email yang akan tersimpan di dalam inbox. Periksa secara teliti isi notifikasi tersebut dan segera kontak ke bank apabila ada transaksi yang mencurigakan
- Pesan notifikasi yang diterima setelah melakukan transaksi memiliki peran penting sebagai tanda bukti bahwa transaksi telah dilakukan. Oleh karena itu, nasabah disarankan untuk memeriksanya secara teliti dan segera menghubungi bank jika ada transaksi mencurigakan yang tidak dikenali.
6. Jika merasa diketahui oleh orang lain, segera lakukan penggantian PIN
- Apabila nasabah merasa bahwa kode akses atau nomor PIN telah diketahui oleh orang lain atau ada kecurigaan terhadap keamanan data pribadi, segera lakukan penggantian PIN sebagai langkah pencegahan.
7. Bilamana SIM Card GSM hilang, dicuri, atau dipindahtangankan kepada pihak lain, segera beritahukan ke cabang bank terdekat atau segera melaporkan ke call center bank tersebut
- Ketika SIM Card GSM yang digunakan untuk M-Banking hilang atau terjadi kejadian yang mencurigakan terkait dengan kartu SIM tersebut, segera laporkan ke pihak bank untuk dilakukan tindakan pencegahan lebih lanjut.
8. Hati-hati dengan aplikasi di internet yang merupakan spam atau malware yang mungkin dapat mencuri data pribadi dan menyalahgunakannya di kemudian hari
- Penting untuk selalu waspada terhadap aplikasi yang dipasang di perangkat mobile. Kebanyakan aplikasi spam atau malware memiliki risiko terhadap keamanan data pribadi. Pastikan untuk mengunduh aplikasi hanya dari sumber yang terpercaya.
