Penjual Keluhkan Margin Semakin Tipis
Banyak penjual online mengaku kini harus memilih antara menaikkan harga atau menurunkan margin keuntungan. Di tengah persaingan yang sangat ketat, menaikkan harga bukan keputusan mudah karena bisa membuat pembeli berpaling.
Sebaliknya, jika margin terus ditekan, pelaku usaha kecil rentan gulung tikar karena biaya operasional tetap berjalan.
Konsumen Juga Terkena Imbas
Dampaknya juga dirasakan oleh konsumen. Beberapa produk digital seperti voucher game, aplikasi berbayar, hingga produk fisik seperti pakaian dan makanan kini mengalami kenaikan harga karena penjual menyesuaikan tarif.
“Saya beli produk sama, tapi harganya beda Rp5.000 dari minggu lalu,” keluh salah satu pembeli setia marketplace.
