Di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat, pelaku UMKM dituntut untuk tidak hanya kreatif dalam menciptakan produk, tapi juga piawai dalam melakukan negosiasi bisnis. Banyak yang mengira negosiasi hanya berlaku untuk perusahaan besar, padahal dalam skala kecil sekalipun, kemampuan bernegosiasi bisa menjadi senjata ampuh untuk meningkatkan penjualan.
Baik saat menjalin kerja sama dengan mitra, berhadapan dengan distributor, atau melayani pelanggan loyal, negosiasi menjadi bagian tak terpisahkan dari proses bisnis. Pelaku UMKM yang memiliki strategi negosiasi yang tepat akan lebih mampu mendapatkan harga terbaik, memperluas pasar, dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
Berikut ini adalah strategi negosiasi bisnis yang bisa diterapkan pelaku UMKM untuk mendorong pertumbuhan penjualan secara berkelanjutan.
1. Pahami Nilai Produk dan Posisi Bisnismu
Sebelum masuk ke ruang negosiasi, hal pertama yang harus dilakukan adalah memahami nilai produk atau jasa yang ditawarkan. Apa keunikan produkmu dibanding kompetitor? Apa yang membuatnya layak dibayar lebih? Mengetahui Unique Selling Point (USP) akan membantumu percaya diri saat negosiasi harga maupun kerja sama.
Selain itu, penting untuk mengetahui posisi bisnismu: apakah kamu pelaku baru, sedang berkembang, atau sudah punya basis pelanggan tetap? Posisi ini akan menentukan strategi negosiasi mana yang paling tepat.
2. Riset dan Persiapan Adalah Kunci
Negosiasi tanpa persiapan ibarat bertempur tanpa senjata. Sebelum melakukan kesepakatan apa pun—baik dengan supplier, reseller, atau pembeli dalam jumlah besar lakukan riset terlebih dahulu.
Beberapa hal yang perlu dicari tahu antara lain:
-
Harga pasaran produk sejenis.
-
Profil dan kebutuhan calon mitra atau pelanggan.
-
Potensi volume pembelian.
-
Margin minimal yang masih menguntungkan untukmu.
