Amazon sendiri dikenal sebagai pemegang saham terbesar dari Rivian, dan telah berkomitmen untuk menggunakan 100 ribu mobil listrik buatan Rivian hingga tahun 2030. Penggunaan mobil listrik ini diharapkan dapat membantu meningkatkan jumlah pengiriman dalam satu shift. Saat ini, Amazon mengungkapkan bahwa pengiriman baru menjangkau 100 pelanggan per hari.
Selain dari penggunaan teknologi pada pengantaran paket, Amazon juga terus berinovasi dalam hal penggunaan AI (Artificial Intelligence) dalam mempercepat proses bisnis mereka.
Mereka telah meluncurkan software AI yang digunakan untuk mengurangi waktu dalam meneliti produk baru. Panduan yang ditawarkan oleh software ini mencakup informasi dan rekomendasi, sehingga dapat membantu para pelanggan dalam membuat keputusan yang tepat dan cepat saat berbelanja.
Amazon juga melakukan langkah strategis seperti memperkecil ukuran gudang yang ditempatkan di toko grosir Whole Foods. Hal ini bertujuan untuk mendorong lebih banyak konsumen untuk membeli langsung di toko daripada melakukan pembelian melalui pesaingnya. Semua inovasi ini diharapkan dapat memperkuat posisi Amazon di pasar e-commerce serta memberikan pengalaman berbelanja yang lebih baik bagi konsumen.
