Menanggapi peristiwa ini, pihak Garuda Indonesia menyatakan bahwa mereka sangat memperhatikan dan akan terus memperbaiki kualitas dan keamanan layanan, termasuk dalam mengangkut jemaah haji. Perusahaan ini juga mengajak untuk bersama-sama menjaga, memelihara, dan meningkatkan keselamatan dalam setiap penerbangan, terutama yang berkaitan dengan keberangkatan jemaah haji.
