Dengan demikian, kejadian pengembalian tas bermerk Louis Vuitton dan emas seberat 100 gram oleh petugas keamanan Stasiun Semarang Tawang Bank Jateng menunjukkan bahwa PT KAI (Persero) tidak hanya berorientasi pada pelayanan transportasi, tetapi juga pada kejujuran, keamanan, dan kepuasan pelanggan. Hal ini tentu menjadi modal yang sangat berharga dalam mempertahankan kepercayaan masyarakat pada layanan kereta api di Indonesia.
