Keberhasilan ini tak lepas dari strategi Alibaba yang cerdas dalam mengintegrasikan layanan. Mereka memasukkan mitra vendor dari Ele.me — platform pengiriman makanan milik Alibaba — langsung ke dalam aplikasi utama Taobao. Dengan demikian, pengguna bisa memesan berbagai produk dan menerima barang dengan cepat tanpa harus membuka aplikasi berbeda.
Tren pengiriman cepat atau instant commerce sendiri memang sedang naik daun di Tiongkok. Persaingan antar pemain besar di sektor ini makin memanas. Alibaba, bersama dengan JD.com dan Meituan, kini sama-sama berlomba dalam mengembangkan layanan ‘ritel instan’. Ketiganya berlomba menanamkan investasi besar untuk menghadirkan pengalaman belanja yang serba cepat dan efisien bagi konsumen.
Model bisnis ‘instant commerce’ dianggap sebagai masa depan e-commerce karena mampu menggabungkan kecepatan layanan dengan kenyamanan digital. Alibaba memanfaatkan peluang ini dengan sangat agresif. Taobao Instant Commerce menjadi semacam kartu as dalam permainan Alibaba untuk merebut kembali dominasi pasar.
Transformasi Alibaba ini tak hanya sekadar soal inovasi teknologi, tetapi juga mencerminkan dinamika geopolitik dan kebijakan dalam negeri Tiongkok yang berubah. Kembalinya Jack Ma ke hadapan publik, serta hubungan yang mulai membaik dengan pemerintah, menjadi sinyal bahwa lingkungan bisnis Alibaba kini jauh lebih stabil. Stabilitas ini memungkinkan perusahaan melakukan ekspansi dan eksperimen strategis tanpa bayang-bayang intervensi politik seperti beberapa tahun lalu.
Selain itu, fokus Alibaba pada AI, pengiriman instan, dan integrasi layanan menunjukkan arah masa depan e-commerce global. Di tengah tantangan global seperti perlambatan ekonomi dan kompetisi digital lintas batas, Alibaba memilih untuk beradaptasi dengan cepat dan memperkuat nilai tambah di setiap aspek layanan.
