Kemudian, psikolog Marcial Francisco Losada, setelah menganalisis ratusan kelompok bisnis, secara jelas mendefinisikan keadaan dengan efisiensi terbesar dan menghasilkan rasio.
Mengapa proporsi yang tepat begitu penting?
Bayangkan bahwa situasinya adalah sebuah kapal. Dengan layar Angin yang meniup layar adalah pujian. Dan kritik adalah roda kemudi kapal. Akankah kapal bergerak jika kritik Anda lebih besar dari pada pujian Anda? Tidak peduli berapa banyak Anda memutar kemudi, Anda tidak akan mendapatkan apapun tanpa "angin pujian".
Atau, sebaliknya, semua yang Anda lakukan adalah menyanyikan pujian pasangan Anda dan mencoba menutup mata terhadap kekurangan mereka. Kapal seperti itu akan menjadi tidak terkendali, dan siapa yang tahu kemana akan dibawa dengan angin yang begitu kencang.
