Tampang.com | Pernahkah Anda menemui meme yang menyindir pembeli yang merasa harga atau barang yang dibelinya tidak sesuai harapan? Meme tersebut biasanya diikuti dengan komentar-komentar dari penjual yang mengatakan, "Berarti target marketnya bukan Anda,"
Meme tersebut mencerminkan pentingnya segmentasi pasar atau strategi untuk mengelompokkan konsumen berdasarkan berbagai karakteristik seperti usia, demografi, minat, gender, dan lainnya, serta menjadikannya sebagai sasaran pasar dengan strategi bauran pemasaran. Setiap produk memiliki strategi segmentasi pasar yang berbeda satu sama lain.
Segmentasi pasar merupakan hal yang sangat penting. Selain mendukung keberhasilan pemasaran, segmentasi pasar juga memiliki banyak manfaat. Berikut adalah lima manfaat penting dari segmentasi pasar
1. Memberikan Pelayanan yang Lebih Baik
Melalui segmentasi pasar, bisnis Anda akan lebih mudah memberikan pelayanan sesuai dengan segmentasinya. Misalnya, jika Anda memiliki produk makanan pedas, Anda dapat menawarkan pilihan rasa pedas atau tingkatan pedas bagi pelanggan yang menyukai pedas. Anda tidak perlu memikirkan orang yang tidak menyukai pedas karena mereka bukan merupakan bagian dari segmentasi pasar Anda. Dengan fokus pada segmentasi pasar yang sudah Anda buat, Anda dapat memberikan pelayanan yang lebih baik kepada pelanggan Anda.
Selain itu, setiap pembeli atau pelanggan pasti akan memperhatikan empat hal yang krusial saat membeli suatu barang atau jasa, yaitu harga, kualitas, pelayanan, dan ketepatan waktu. Dengan segmentasi pasar yang tepat, Anda dapat lebih fokus dalam memberikan pelayanan yang memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan.
