Tidak berhenti di situ, bersama timnya Zia juga mengembangkan fitur Optical Character Recognition (OCR) yang memudahkan mitra usaha mengunggah menu hanya dengan memindai booklet, sehingga mereka tidak perlu lagi memasukkan item satu per satu secara manual. Inovasi-inovasi ini membuktikan bagaimana teknologi dapat memangkas hambatan operasional dan mempercepat pertumbuhan bisnis kuliner lokal.
Namun, dari pengalamannya, Zia menilai bahwa tantangan terbesar bagi talenta digital di Indonesia bukan terletak pada kemampuan teknis, melainkan pada kemauan untuk terus belajar. Ia menegaskan bahwa kualitas talenta lokal sejajar dengan talenta asing, asalkan mampu memperbarui pengetahuan terhadap beragam tools baru, meningkatkan keterampilan kolaborasi, dan menghindari rasa cepat puas.
Selain berinovasi lewat teknologi, Gojek juga berupaya memperkuat kapasitas mitra usaha melalui program pendampingan berbasis komunitas, yaitu Pojok Belajar dari Komunitas Partner GoFood (KOMPAG). Program ini menjadi ruang edukasi intensif di mana para mitra dapat saling berbagi pengalaman, strategi branding, teknik pemasaran, hingga pengelolaan keuangan. Menurut VP of Sales Gojek, Dani Oktobianto, Pojok Belajar telah berkembang dari sekadar kelas pelatihan menjadi ajang pertemuan yang mendorong pertukaran ide dan solusi nyata antar pelaku usaha.
