Tak hanya itu, United Airlines memberikan fasilitas kamar hotel pada malam tambahan pertama di Rio, namun kemudian terus melakukan penundaan tanpa penjelasan yang jelas. Pada hari ketiga, Vienna Skye terpaksa mencari penerbangan lain dengan biaya yang cukup tinggi untuk bisa kembali ke Amerika Serikat.
United Airlines mengklaim telah memberikan pengembalian dana dan voucher perjalanan sebagai bentuk maaf atas ketidaknyamanan yang dialami penumpangnya. Hal ini menunjukkan bahwa penundaan penerbangan bukan hanya memberikan ketidaknyamanan secara fisik dan mental bagi penumpang, tetapi juga berdampak pada keuangan mereka.
Kejadian ini seharusnya menjadi peringatan bagi maskapai penerbangan untuk lebih memperhatikan pelayanan kepada penumpang. Selain itu, pemerintah setempat juga diharapkan dapat memberikan regulasi yang lebih ketat terkait hak-hak penumpang dalam situasi seperti ini.
