Shop Tokopedia Mall resmi meluncur yang bertujuan untuk membantu pelaku usaha Indonesia melakukan ekspansi bisnis mereka serta meningkatkan kepercayaan dan kenyamanan masyarakat dalam bertransaksi online. Hal ini diungkapkan oleh Senior Director of E-commerce Shop Tokopedia, Stephanie Susilo, dalam acara peluncuran di Jakarta.
Menurut riset dari Toluna di Asia Tenggara pada tahun 2023, sebanyak 87 persen pengguna lebih memilih belanja dari toko resmi, dan 81 persen dari mereka bahkan bersedia membayar lebih demi merasakan tingkat keamanan yang lebih tinggi. Stephanie menjelaskan bahwa Shop Tokopedia Mall diluncurkan untuk memenuhi kebutuhan konsumen tersebut, dimana pelaku usaha yang menjadi Official Store Tokopedia telah mengalami peningkatan penjualan hingga tiga kali lipat.
