Tampang.com | Digitalisasi usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) terus mengalami percepatan. Banyak pelaku UMKM mulai memanfaatkan platform digital untuk pemasaran, penjualan, hingga layanan pelanggan. Namun, kemajuan ini juga membawa tantangan tersendiri yang harus diatasi agar transformasi berjalan efektif dan berkelanjutan.
Pertumbuhan Signifikan di Platform Online
Dalam beberapa tahun terakhir, penggunaan aplikasi marketplace, media sosial, dan layanan pembayaran digital meningkat drastis di kalangan pelaku UMKM. Ini membuka peluang baru untuk menjangkau pasar yang lebih luas dan efisien.
“Dengan digitalisasi, omzet usaha saya meningkat hampir dua kali lipat dalam setahun,” kata Lina, pemilik usaha kerajinan di Yogyakarta.
