Sering kali, pengguna secara tidak sengaja atau karena ingin fokus, memilih untuk membisukan (mute) notifikasi dari percakapan tertentu—baik chat pribadi maupun grup. Akibatnya, meskipun pesan masuk, pemberitahuan tidak akan muncul.
Solusinya, buka percakapan yang dimaksud, kemudian periksa apakah statusnya dalam kondisi dibisukan. Jika iya, aktifkan kembali notifikasi untuk chat tersebut agar tidak ketinggalan informasi penting.
5. Nonaktifkan Mode Do Not Disturb
Mode Do Not Disturb (DND) sangat berguna untuk menghindari gangguan saat rapat atau tidur. Namun, jika fitur ini aktif, maka seluruh notifikasi dari aplikasi, termasuk WhatsApp, akan diblokir. Ini bisa menjadi alasan utama kenapa kamu tidak mendapatkan pemberitahuan pesan masuk.
Cek di bagian pengaturan cepat atau menu suara di HP kamu, dan pastikan mode DND sudah dinonaktifkan agar semua pemberitahuan bisa berjalan normal kembali.
6. Restart atau Paksa Hentikan WhatsApp
Jika semua langkah di atas sudah dilakukan namun notifikasi tetap tidak muncul, cobalah memulai ulang aplikasi WhatsApp. Caranya, tutup paksa aplikasi lewat pengelola aplikasi, kemudian buka kembali. Setiap jenis ponsel mungkin memiliki langkah berbeda, tapi intinya adalah memastikan WhatsApp benar-benar tertutup sebelum dibuka kembali.
Jika perlu, kamu juga bisa restart ponsel untuk menyegarkan semua sistem dan koneksi yang sedang berjalan. Ini seringkali berhasil mengatasi bug kecil yang mungkin mengganggu performa aplikasi.
