Saat kejadian tersebut, Zoe juga mengaku meminta sopir bus yang berada di depan mobilnya untuk segera jalan, namun karena antrean bus yang cukup panjang, mereka terpaksa menunggu untuk keluar dari jalur busway tersebut.
Dalam keadaan yang cukup membingungkan itu, Zoe mengungkapkan bahwa ia malah diminta oleh sopir bus untuk membuat konten mengenai TransJakarta, karena menurut sopir tersebut saat ini TransJakarta kurang ramai penumpangnya. "Kami ngobrol dengan bapak sopirnya. Dia bilang, 'Bu, tolong dong ini diviralkan untuk busway-nya karena akhir-akhir ini kurang ramai seperti biasanya. Kami ingin viralkan lagi agar lebih ramai, dan banyak penumpangnya," jelas Zoe Levana.
Setelah interaksi tersebut, Zoe akhirnya membuat konten video di dalam busway. Namun, ia juga mengakui kesalahannya karena dalam konten yang viral tersebut, ia tidak mempromosikan naik transportasi publik. "Saat itu saya spontan saja membuat videonya. Itu kesalahan saya karena dalam video tersebut saya hanya mengucapkan bahwa saya terjebak, tanpa menjelaskan alasan di balik pembuatan video tersebut," tambah Zoe.
