Hingga saat artikel ini ditulis, Tribunnews.com terus berusaha mencari informasi terkait kondisi kesehatan terkini Ruben Onsu dari orang-orang terdekatnya.
Sarwendah sendiri terkejut ketika mengetahui bahwa Ruben Onsu telah dibawa ke rumah sakit. Asisten dan manajer Ruben Onsu, Heidy, tidak memberitahukan kondisi Ruben Onsu kepada Sarwendah, yang mana merupakan kejutan besar.
Sarwendah benar-benar tidak mengetahui bahwa suaminya telah dilarikan ke rumah sakit, karena Heidy tidak menghubunginya untuk memberikan kabar tersebut. Sarwendah baru mengetahui tentang keadaan Ruben Onsu ketika Heidy mengunggah video Ruben yang dibawa ke rumah sakit menggunakan ambulans di akun Instagramnya, @heidyhellena.
Sarwendah bahkan protes kepada Heidy atas ketidakpemberitahuan yang dilakukannya.
Jordi Onsu, saudara Ruben, juga mengajukan pertanyaan kepada Heidy terkait hal ini melalui komentar di media sosial.
Rumah tangga Ruben dan Sarwendah dikabarkan tengah mengalami masalah, bahkan dikabarkan telah pisah rumah. Sarwendah berdalih bahwa ia tinggal di rumah adiknya karena lebih dekat dengan rumah sakit. Ia mengaku bahwa rumah adiknya lebih dekat dengan tempatnya menjalani perawatan terkait masalah sinus yang dihadapinya. Situasi keluarga ini menjadi sorotan publik, yang semakin memperumit kondisi Ruben Onsu.
