Transformasi digital terus membawa perubahan yang signifikan dalam berbagai aspek kehidupan, termasuk dalam dunia usaha. Proses inovasi ini tidak hanya menciptakan peluang besar, tetapi juga menantang pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) untuk tetap relevan di tengah persaingan yang semakin ketat.
Dalam sebuah media gathering bertema ‘Tulis Cerita Baru, Dampak Inovasi Berdayakan Ekosistem’, Shopee menyoroti peran teknologi sebagai kunci dalam mendorong pertumbuhan UMKM. Menurut Monica Vionna, Senior Director of Marketing Growth Shopee Indonesia, "Dalam beberapa tahun terakhir, transformasi digital semakin memperlihatkan potensi besar, bersamaan dengan solusi hingga peluang baru yang dihadirkan."
Pada kesempatan tersebut, kita akan membahas 5 tips meningkatkan UMKM di tengah tantangan tren digital.
1. Gunakan Platform Live Shopping untuk Berinteraksi Secara Langsung
Tren live shopping semakin populer karena memberikan pengalaman interaktif yang tidak bisa didapatkan dari metode belanja konvensional. Bagi UMKM, sesi live dapat dimanfaatkan untuk memperkenalkan produk secara langsung, menjawab pertanyaan konsumen, hingga menciptakan rasa keterlibatan yang lebih personal. Dengan memanfaatkan platform live shopping, pelaku usaha dapat menunjukkan keaslian produk mereka dan membangun kepercayaan konsumen.
Najla Bisyir, Owner Bittersweet by Najla, mencatat bahwa fitur live shopping pada Shopee membantu dalam meningkatkan kedekatan dengan konsumen, karena memungkinan interaksi secara real-time yang efektif untuk membangun rasa brand loyalty terhadap bisnisnya.
