Dalam merespon instruksi dari Sri Mulyani, Direktorat Jenderal Bea dan Cukai perlu menyusun rencana aksi yang konkret dan efektif untuk perbaikan layanan. Selain itu, Bea Cukai dapat menciptakan program-program edukasi yang bertujuan untuk memberikan pemahaman yang lebih baik kepada masyarakat mengenai aturan dan kebijakan yang berlaku.
Kolaborasi yang erat dengan para pemangku kepentingan terkait, seperti pelaku usaha dan lembaga pendidikan, sangat penting untuk memperkuat pelayanan dan menjamin kepastian di lapangan. Selain itu, transparansi dalam menangani masalah serta komunikasi yang jelas kepada publik juga menjadi faktor utama dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap lembaga Bea dan Cukai.
Dengan langkah-langkah tersebut, diharapkan Direktorat Jenderal Bea dan Cukai dapat memperbaiki layanan mereka dan menjamin kepastian dalam pengiriman barang serta penerimaan pajak, sehingga masyarakat dan pelaku usaha dapat lebih percaya dan mendukung kinerja lembaga Bea dan Cukai.
