Hingga saat ini, Kasatpol PP Kota Pekanbaru, Zulfahmi, belum memberikan tanggapan atas kejadian yang menimpa nenek tersebut. Hal ini menjadi sorotan penting, mengingat perlunya tindakan yang tegas dari pihak berwenang terkait perilaku anggotanya. Masyarakat berhak mendapatkan perlindungan dan layanan yang baik dari setiap aparat penegak hukum.
Kejadian ini juga menjadi peringatan bagi masyarakat dalam berurusan dengan petugas yang meminta uang yang tidak lazim. Perlindungan hukum harus ditegakkan tanpa pandang bulu, dan masyarakat memiliki hak untuk melaporkan tindakan-tindakan yang merugikan tersebut ke pihak berwenang untuk mendapatkan penanganan yang tepat.
Dalam konteks ini, perlu adanya upaya pendidikan dan sosialisasi yang lebih baik kepada masyarakat tentang hak dan kewajiban dalam berurusan dengan pihak berwenang. Kejadian yang menimpa nenek tersebut seharusnya dapat menjadi momentum untuk introspeksi dan perbaikan sistem pelayanan publik, sehingga setiap individu, terutama yang rentan, dapat merasa aman dan dilindungi dalam kehidupannya sehari-hari.
