“Kami ingin memberikan pengalaman perjalanan yang lebih efisien dan nyaman,” ujar Direktur Utama KAI saat peresmian sistem baru ini di Stasiun Gambir.
Dukung Protokol Kesehatan dan Efisiensi Operasional
Selain memudahkan penumpang, sistem ini juga mendukung pengurangan kontak fisik, sejalan dengan protokol kesehatan. Dari sisi operasional, KAI menyebut sistem digital membantu mengurangi beban administratif dan meningkatkan kecepatan pelayanan.
Penumpang yang sering bepergian kini dapat merencanakan perjalanan dengan lebih fleksibel, karena aplikasi juga menyediakan fitur perubahan jadwal dan pembatalan otomatis.
