Kasus penembakan siswa SMKN 4 Semarang juga menunjukkan pentingnya peran ombudsman dalam mengawasi kinerja instansi pemerintah, dalam hal ini jajaran kepolisian. Ombudsman tidak hanya bertugas untuk menerima pengaduan dari masyarakat terkait dengan dugaan maladministrasi, tetapi juga untuk melakukan pengawasan terhadap kinerja instansi pemerintah secara proaktif.
Pelanggaran terhadap prinsip transparansi dalam penanganan kasus-kasus kriminal dapat mengancam kepercayaan masyarakat terhadap instansi penegak hukum. Dengan demikian, tindakan yang tidak transparan dapat merugikan sistem peradilan dan membahayakan keamanan masyarakat secara keseluruhan.
Oleh karena itu, Ombudsman Perwakilan Jawa Tengah perlu melakukan langkah-langkah untuk memastikan bahwa jajaran Polrestabes Semarang melakukan penanganan kasus penembakan ini secara transparan dan adil. Langkah-langkah ini termasuk melakukan investigasi mendalam terhadap proses penanganan kasus tersebut dan memberikan rekomendasi yang sesuai untuk menjamin keadilan bagi korban dan keluarganya.
Dengan demikian, peran ombudsman sangatlah penting dalam menjaga kualitas pelayanan publik dan menjamin perlindungan hak-hak masyarakat. Penanganan kasus penembakan oleh jajaran Polrestabes Semarang harus dilakukan dengan transparan dan adil, sesuai dengan prinsip-prinsip hukum dan menghindari terjadinya maladministrasi.
