Pagi ini jagat media sosial, khususnya platform X (sebelumnya dikenal sebagai Twitter), dihebohkan dengan gangguan massal yang dialami oleh Netflix. Layanan streaming raksasa ini mendadak error dan membuat ribuan pengguna di berbagai belahan dunia tidak bisa mengakses film ataupun serial favorit mereka. Netizen pun ramai-ramai menyuarakan keluhannya, menciptakan gelombang diskusi tentang apa yang sebenarnya terjadi.
Salah satu pengguna X dengan akun @MerrMa*** menjadi yang pertama menyadari ada sesuatu yang tidak beres. Ia menulis, "Kayaknya @NetflixID @netflix sedunia error. Tadi liat beberapa akun luar komplain juga." Unggahan ini sontak mendapatkan banyak perhatian karena rupanya, bukan hanya pengguna di Indonesia saja yang mengalami hal serupa, tetapi juga pengguna internasional.
Dalam waktu singkat, keluhan serupa membanjiri lini masa. Akun media informasi The Patriotis Oasis pun mengonfirmasi hal ini dengan pernyataan, "#BREAKING: Thousands of users are saying Netflix is down." Situasi ini menyiratkan bahwa masalah tersebut tidak bersifat lokal atau terbatas, melainkan meluas ke berbagai wilayah, menunjukkan adanya gangguan sistem yang cukup serius di pusat layanan Netflix.
Seiring meningkatnya keluhan, berbagai pihak, termasuk para penjual akun Netflix atau pihak ketiga yang menyediakan layanan streaming ini, mulai memberikan klarifikasi. Salah satu penjual dengan akun @morninglory** menjelaskan bahwa gangguan ini bersifat massal akibat server Netflix yang sedang bermasalah. “Netflix lagi error massal karena servernya lagi down, jadi solusinya cuma nunggu. Semua store dan seller mengalami hal yang sama,” tulisnya.
