IDC mencatat bahwa hanya segmen low-end yang menunjukkan pertumbuhan signifikan, dengan Transsion sebagai pemain utama melalui merek-merek seperti Infinix, Itel, dan Tecno yang mendominasi pasar. Segmentasi pasar juga memperlihatkan bahwa ponsel di rentang mid-range mengalami pertumbuhan yang cukup mendorong, mencapai 24,9% secara tahunan (YoY), sementara segmen premium justru mengalami penurunan.
Perspektif konsumen dalam memilih HP kini semakin beragam. Seorang pengunjung di Mal Ambasador, Anisa, menyatakan bahwa dia mempertimbangkan banyak faktor sebelum membeli ponsel. Diantaranya adalah spesifikasi seperti kualitas kamera, ukuran, dan sistem operasinya. "Kualitas spesifikasi itu penting, saya bisa bilang kemarin ketika saya beli Samsung, saya lebih tertarik dengan kinerja kamera dan pengalaman pengguna yang ditawarkan,” ujarnya.
Sikap ini mencerminkan bahwa selain harga, konsumen juga berorientasi pada fitur dan manfaat yang bisa didapatkan dari ponsel yang mereka pilih. Terkait dengan cara pembelian, ada juga pertimbangan antara berbelanja secara online dan offline. Anisa menjelaskan, “Ketika membeli secara offline, saya suka bisa langsung memegang dan memeriksa barangnya sebelum memutuskan untuk membeli. Tetapi, saya juga melihat promo-promo yang sering ditawarkan saat pembelian online, seperti saat pre-order.”
Kejelasan harga menjadi salah satu faktor penting juga dalam keputusan pembelian. Anisa menambahkan, "Di toko online, saya merasa lebih aman karena harganya sudah jelas, tidak ada biaya tambahan yang bisa muncul mendadak." Hal ini menunjukkan bahwa transparansi harga dan kemudahan akses informasi menjadi pertimbangan penting bagi konsumen muda masa kini.
