Perubahan besar-besaran terjadi dalam proses otentikasi akun Gmail. Sejak lama, pengguna diharuskan melakukan verifikasi dengan menerima kode keamanan melalui pesan SMS ketika ingin masuk ke akun mereka. Meski cara ini umum digunakan, tampaknya, Google menilai bahwa metode tersebut masih menyimpan banyak celah keamanan. Dalam beberapa waktu mendatang, Gmail akan mengalihkan proses otentikasinya ke pendekatan yang lebih aman, yaitu dengan menggunakan kode QR.
Ross Richendrfer, juru bicara Gmail, mengungkapkan bahwa sudah saatnya kita meninggalkan cara verifikasi lewat SMS dan beralih ke sistem yang lebih modern dan canggih. "Kami ingin beralih dari otentikasi pesan SMS," ujarnya dalam sebuah wawancara dengan Forbes pada Selasa, 25 Februari 2025. Penyebab utama dari perubahan ini adalah untuk mengurangi risiko penyalahgunaan SMS, karena selama ini terdapat banyak kasus penipuan yang memanfaatkan sistem verifikasi ini.
Richendrfer menjelaskan bahwa verifikasi SMS sebelumnya ditujukan untuk meningkatkan keamanan dan mengontrol penipuan. Namun, kenyataannya, proses tersebut dinilai tidak efisien dan rentan. SMS sering kali menjadi sasaran para penipu yang menggunakan modus phishing. Ketika seseorang dihadapkan dengan permintaan untuk membagikan kode yang mereka terima melalui SMS, mereka bisa sangat mudah terjebak dalam jaringan penipuan. Lebih lanjut, bahkan jika pengguna memiliki akses ke ponsel mereka, ada kemungkinan mereka tidak bisa segera menanggapi permintaan verifikasi tersebut, yang pada akhirnya bisa mengakibatkan kegagalan dalam mengakses akun mereka.
Richendrfer menambahkan bahwa penipu juga dapat dengan mudah menargetkan pengguna hanya dengan mengetahui nomor telepon mereka. Kondisi ini semakin memperburuk situasi, karena praktik penipuan dengan menggunakan kode SMS sudah sangat marak. Dengan peralihan penggunaan kode QR, diharapkan pengguna dapat terhindar dari jebakan yang sering kali muncul selama proses otentikasi.
