Keseimbangan dan Kesopanan
Menjaga keseimbangan antara ekspresi diri dan kesopanan adalah kunci dalam berkomunikasi. Kecerdasan emosional melibatkan kemampuan untuk mengenali kapan dan di mana penggunaan bahasa kasar dapat diterima atau bahkan bermanfaat, serta kapan lebih baik menggunakan bahasa yang lebih sopan dan netral. Orang yang benar-benar cerdas akan mampu beradaptasi dengan situasi dan menyesuaikan bahasa mereka sesuai kebutuhan.
