"Saya telah dipekerjakan untuk sementara waktu untuk berbicara atas nama lebih dari 300 karyawan Astronomer," ungkap Paltrow dalam video tersebut. Ia pun melanjutkan dengan menyebutkan keunggulan layanan Astronomer secara jenaka, "Ya! Astronomer adalah tempat terbaik untuk menjalankan Apache Airflow."
Langkah yang diambil Astronomer dinilai sebagai strategi manajemen krisis yang cerdas. Meskipun diwarnai oleh isu internal, perusahaan tetap memanfaatkan momentum ini untuk memperkuat citra publiknya. Unggahan video tersebut menuai beragam reaksi dari warganet. Salah satu komentar menyebutkan, "Gwyneth Paltrow adalah mantan kekasih Chris Martin. Langkah humas bernilai 10/10."
Krisis yang terjadi di Astronomer bermula dari tersebarnya video viral di TikTok yang menampilkan CEO Astronomer Andy Byron dan Kepala Personalia Kristin Cabot tengah bermesraan saat menonton konser Coldplay. Video yang telah ditonton hampir 9 juta kali itu memicu perhatian besar dari publik, sehingga keduanya akhirnya mengajukan pengunduran diri dari posisi mereka.
