Xiaohongshu: Surga Baru Brand Mewah dan Influencer di China

Pada era digital yang semakin berkembang, aplikasi Xiaohongshu telah menjadi tren baru dalam bisnis online bagi warga China. Berbeda dengan aplikasi lain seperti Douyin dan Pinduoduo yang lebih fokus pada produk murah, Xiaohongshu menjadi tempat favorit bagi penjualan produk branded. Hal ini terbukti dari tingginya minat brand dalam memanfaatkan platform ini untuk memasarkan produk-produknya.

Suya Wang, seorang konsultan pemasaran berbasis di Shanghai, menyatakan bahwa brand-brand betul-betul menghargai pengikut di Xiaohongshu, sehingga daya beli konsumen di platform ini memiliki perbedaan yang signifikan dibandingkan dengan platform lainnya. Hal ini menunjukkan bahwa Xiaohongshu dapat memberikan nilai tambah bagi para penjual dalam memasarkan produknya.

Salah satu contoh penggunaan Xiaohongshu yang sukses adalah Tera Feng, seorang influencer asal Shanghai yang memanfaatkan platform ini untuk berjualan kepada 500.000 pengikutnya. Melalui live streaming, Feng berhasil menjual berbagai produk, mulai dari jas bermerek hingga merek beras premium. Hal ini menunjukkan potensi besar dari Xiaohongshu sebagai alat penjualan yang efektif, terutama bagi para influencer dan penjual yang memiliki jangkauan pengikut yang luas.

Tidak hanya para individu, brand-brand ternama seperti L'Oreal, Tapestry, dan Coach juga membuka toko resmi di platform media sosial tersebut. Mereka juga tidak ragu untuk berinvestasi pada influencer yang kemudian melakukan live streaming untuk mempromosikan produk-produk terbaru mereka. Adanya kolaborasi antara brand dan influencer menjadi strategi yang efektif dalam meningkatkan penjualan dan brand awareness.

Melody Zhao, seorang investor di brand bernama Enya, mengungkapkan bahwa Xiaohongshu memberikan kesempatan lebih besar bagi brand untuk ditemukan oleh konsumen yang tepat. Platform ini menjadi tempat yang tepat bagi orang-orang yang mencari produk lifestyle dengan fokus pada perempuan. Hal ini menunjukkan bahwa Xiaohongshu memiliki potensi besar sebagai kanal penjualan yang efektif, terutama dalam menjangkau target pasar yang sesuai.

Meskipun Xiaohongshu terhitung terlambat masuk ke industri live stream dibandingkan dengan Tmall milik Alibaba dan Douyin, aplikasi serupa TikTok, namun hal ini tidak mengurangi minat para influencer dalam memanfaatkan platform ini untuk berjualan. Influencer yang melakukan live streaming di Xiaohongshu cenderung menggunakan gaya yang lebih santun dan komunikatif, berbeda dengan gaya yang lebih agresif yang umumnya terlihat di platform lain. Perbedaan gaya ini menunjukkan bahwa Xiaohongshu memiliki pangsa pasar yang berbeda, yang cenderung lebih menghargai interaksi yang lebih personal dengan konsumen.

Ian Hylton, presiden di Ms Min, brand designer China yang menjual sweater rajut dengan harga yang cukup tinggi, mengungkapkan kekagetannya atas tingginya angka penjualan produknya setelah muncul dalam live stream oleh aktris terkenal China, Dong Jie. Keberhasilan dalam penjualan produk mengindikasikan bahwa Xiaohongshu mampu memberikan dampak yang signifikan bagi para penjual dalam meningkatkan penjualan produk mereka.

Selain para individu dan brand-brand, agensi media sosial seperti Magic Advertising juga mulai memperhatikan Xiaohongshu sebagai kanal penjualan yang potensial. Klien-klien mereka, seperti Max Mara dan LVMH, semakin serius mempertimbangkan untuk memanfaatkan platform ini sebagai salah satu strategi pemasaran produk mereka. Hal ini menunjukkan bahwa Xiaohongshu memiliki dampak yang signifikan bagi industri pemasaran dan penjualan online.