Teknologi Gen AI Telkomsel Memudahkan Usaha Digital

VP Corporate Strategy, Innovation, Sustainability, dan Marketing Telkomsel, Endra Diputra, menegaskan bahwa Teknologi Gen AI yang diimplementasikan oleh Enterprise Digital Account Manager (Ted) dapat menjadi solusi digital yang berguna bagi pelaku usaha dari berbagai skala, mulai dari skala mikro hingga besar. Endra menyatakan bahwa Ted disusun untuk memberikan solusi tidak peduli dengan ukuran badan usaha, karena setiap perusahaan pasti memerlukan solusi.

Menurut Endra, Ted diharapkan dapat menjadi layanan pertama bagi pelanggan enterprise dalam melakukan penjualan konsultatif dalam dua hingga tiga tahun mendatang. Endra juga menekankan bahwa walaupun menggunakan AI, pelanggan tidak akan merasakan interaksi dengan teknologi, tetapi akan mengalami pengalaman konsultasi layaknya berbicara dengan manusia.

Selain itu, Endra memastikan bahwa Ted adalah solusi yang dibutuhkan oleh pelanggan korporasi, dengan Telkomsel sebagai penyedia solusi melalui Ted. AI tersebut merupakan komitmen Telkomsel dalam memberikan dampak positif bagi ekosistem bisnis di Indonesia dengan teknologi konsultatif yang berpotensi mengubah interaksi dan kolaborasi bisnis.

Dengan pemanfaatan teknologi Gen AI dalam bentuk chatbot di situs web maupun Metahuman™ di acara-acara tertentu, Telkomsel berharap Ted dapat mempercepat proses konversi dan efektivitas komunikasi, memberikan solusi bisnis secara cepat dan efisien bagi pelanggan dan mitra dari Telkomsel dan TelkomGroup, tambah Endra.

Sebagai Enterprise Digital Account Manager, Ted saat ini dapat melayani komunikasi dalam bentuk Voice to Voice, Text to Voice, dan Chat. Endra menegaskan bahwa Telkomsel akan terus mengembangkan kapabilitas Ted untuk membantu pelanggan dengan lebih cepat mengisi formulir prospek, mengolah informasi dari interaksi pengguna, dan memberikan rekomendasi prioritas prospek untuk ditindaklanjuti. Dengan asistensi yang komprehensif, baik bagi calon pelanggan maupun tim Telkomsel Enterprise secara bersamaan, Ted akan memastikan bahwa setiap langkah bisnis lebih terarah dan fokus lebih optimal pada prospek potensial.

Dalam industri bisnis yang semakin berkembang di era digital ini, teknologi Gen AI yang diimplementasikan oleh Ted menjelma menjadi solusi yang sangat bermanfaat bagi pelaku usaha. Dengan adanya fasilitas ini, diharapkan pelaku usaha dapat mempertahankan daya saing mereka di pasar yang semakin kompetitif. Telkomsel, sebagai salah satu pelopor dalam pengenalan teknologi Gen AI ini, memberikan peluang bagi pelaku usaha dari berbagai skala untuk memanfaatkan teknologi canggih tersebut guna mengoptimalkan bisnis mereka. Dukungan teknologi ini diharapkan dapat mempercepat pertumbuhan serta efisiensi dalam menjalankan bisnis.

Dalam siklus bisnis konvensional, pendekatan konsultatif mungkin memerlukan waktu yang lama, tenaga, dan biaya yang cukup tinggi. Namun, dengan hadirnya Teknologi Gen AI yang diimplementasikan oleh Telkomsel, peluang usaha bagi pelaku usaha dapat semakin terbuka lebar. Adanya Technologi Gen AI ini diharapkan dapat mempercepat proyeksi bisnis serta memperbaiki hubungan klien perusahaan dengan para pelanggan.

Teknologi Gen AI yang digunakan oleh Ted juga mencerminkan komitmen Telkomsel dalam memberikan solusi bisnis yang inovatif dan berkelanjutan. Melalui implementasi teknologi canggih ini, Telkomsel dapat terus memperkuat posisinya sebagai pemimpin industri telekomunikasi yang mengutamakan kebutuhan pelanggan dan menghadirkan solusi yang relevan dengan perkembangan bisnis. Dengan demikian, Telkomsel bukan hanya sekadar penyedia layanan telekomunikasi, tetapi juga mitra strategis bagi pelaku usaha dalam mencapai tujuan bisnisnya.

Di era di mana kecepatan informasi sangat krusial, teknologi Gen AI menawarkan solusi yang tepat untuk membantu bisnis dalam memahami tren pasar, kebutuhan pelanggan, dan memperbaiki proses pengambilan keputusan. Dalam konteks ini, Ted sebagai wujud nyata dari komitmen Telkomsel untuk memberikan solusi yang dapat menghadirkan dampak positif bagi pelaku usaha. Sejalan dengan perkembangan teknologi, Telkomsel berusaha untuk tetap menjadi pionir dalam meluncurkan inovasi-inovasi yang dapat memberikan keuntungan signifikan bagi dunia usaha.

Sebagai pelaku usaha di Indonesia, kehadiran Teknologi Gen AI yang diimplementasikan oleh Ted diharapkan dapat menjadi salah satu kunci keberhasilan bisnis di era digital. Dengan teknologi ini, perusahaan diharapkan dapat memiliki keunggulan bersaing yang lebih baik serta meningkatkan produktivitas dalam berinteraksi dengan pelanggan. Melalui solusi-solusi AI, perusahaan dapat lebih efektif dalam mengelola data, menganalisis perilaku pelanggan, dan memprediksi kebutuhan pasar yang akan datang.

Dengan demikian, Teknologi Gen AI yang dihadirkan oleh Telkomsel melalui Ted akan menjadi alat yang sangat berguna dalam mengoptimalkan proses bisnis, meningkatkan pengalaman pelanggan, serta membantu pelaku usaha untuk dapat bersaing dengan kompetitor di era digital ini. Telkomsel sebagai perusahaan telekomunikasi papan atas di Indonesia, terus berusaha memberikan solusi-solusi digital yang dapat membantu pelaku usaha untuk terus berkembang di tengah perubahan yang begitu cepat di era digital ini.

Dari sinilah peran Ted sebagai Enterprise Digital Account Manager menjadi semakin penting. Telkomsel berusaha untuk membuktikan komitmen dalam memberikan solusi yang inovatif dan bermanfaat bagi para pelanggan bisnisnya. Melalui implementasi Teknologi Gen AI ini, Telkomsel dapat membuktikan diri sebagai mitra strategis yang dapat membantu pelaku usaha dalam mencapai tujuan bisnisnya serta memperkuat posisinya sebagai perusahaan telekomunikasi yang selalu berusaha untuk memberikan dampak positif bagi ekosistem bisnis di Indonesia. Dengan demikian, kita dapat melihat bahwa melalui Teknologi Gen AI, Telkomsel memberikan kontribusi yang signifikan terhadap perkembangan dunia bisnis di Indonesia.

Di samping itu, kehadiran Teknologi Gen AI ini juga memberikan kesempatan bagi pelaku usaha untuk lebih memahami dan memanfaatkan potensi pasar yang ada. Melalui penerapan Teknologi Gen AI yang diwujudkan dalam bentuk Ted, pelaku usaha dapat lebih efisien dalam berinteraksi dengan pelanggan, mempercepat proses bisnis, dan meningkatkan kualitas layanan yang diberikan kepada konsumen. Hal ini tentu akan memberikan dampak positif bagi pertumbuhan bisnis sektor usaha di Indonesia.

Tidak hanya itu, Teknologi Gen AI yang diimplementasikan oleh Ted juga memperlihatkan bagaimana Telkomsel terus berupaya dalam memberikan layanan yang terbaik bagi pelanggan bisnisnya. Hal ini tentu akan mempertegas posisi Telkomsel sebagai perusahaan telekomunikasi yang membuka peluang bagi pelaku usaha untuk terus berkembang di era digital. Dengan adanya Teknologi Gen AI dan layanan Ted, Telkomsel secara nyata bergerak ke arah yang sesuai dengan perkembangan teknologi dan kebutuhan pelanggan di era digital ini.

Sebagai perusahaan berkelas dunia, Telkomsel terus berkomitmen dalam membantu pelaku usaha menyongsong masa depan yang lebih cerah melalui Teknologi Gen AI. Melalui layanan Ted, Telkomsel berupaya untuk memberikan solusi yang optimal untuk membantu pelaku usaha dalam menghadapi tantangan bisnis di era digital ini. Dengan demikian, Teknologi Gen AI yang dihadirkan oleh Telkomsel dapat menjadi solusi yang tepat dan membawa dampak positif bagi pelaku usaha dalam mengoptimalkan bisnisnya.