Mengatasi Masalah M-Banking BCA Terblokir

PT Bank Central Asia Tbk. (BCA) telah menghadirkan aplikasi perbankan modern yang memudahkan nasabahnya dalam melakukan aktivitas perbankan, salah satunya adalah fitur m-banking yang dikenal sebagai BCA Mobile. Fitur m-banking ini memungkinkan nasabah untuk melakukan berbagai aktivitas seperti transfer uang, pembayaran tagihan, top up saldo e-wallet, dan melacak mutasi rekening. Untuk dapat menggunakan layanan ini, setiap nasabah harus memiliki kode akses yang penting.

Namun, nasabah harus berhati-hati karena keberadaan kode akses ini sangat vital. Membuat tiga kali kesalahan dalam memasukkan kode akses dapat mengakibatkan akun m-banking terblokir. Tentu saja, situasi ini dapat menyebabkan ketidaknyamanan bagi nasabah. Namun, tidak usah khawatir, terdapat beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah ketika m-banking BCA terblokir.

Mencari Solusi dengan BCA Mobile

BCA Mobile menawarkan solusi yang mudah untuk menangani masalah ketika akun m-banking BCA terblokir. Berikut adalah langkah-langkah yang bisa dilakukan:

1. Buka aplikasi BCA Mobile pada perangkat smartphone.

2. Pilih m-BCA atau menu (i) yang terletak di pojok kanan atas layar.

3. Selanjutnya, pilih opsi 'Verifikasi'.

4. Klik 'Accept' untuk menyetujui syarat dan ketentuan penggunaan layanan m-banking BCA.

5. Selanjutnya, masukkan nomor kartu ATM BCA dengan benar.

6. Lakukan pengiriman SMS ke 89888 sesuai petunjuk yang diberikan oleh BCA untuk melakukan verifikasi.

7. Setelah selesai, tentukan kode akses BCA Mobile. Kemudian, lakukan verifikasi dengan memasukkan ulang kode akses yang telah dibuat.

8. Selamat! Kini BCA Mobile telah dapat diakses kembali.

Mengatasi Melalui Call Center BCA

Jika nasabah mengalami kesulitan mencari solusi dengan menggunakan BCA Mobile, mereka dapat menghubungi Call Center BCA melalui nomor 1500888 (tanpa imbuhan atau kode apapun di depannya) atau melalui aplikasi haloBCA (bebas pulsa).

Selain itu, BCA kini juga menyediakan layanan call center melalui WhatsApp dengan nomor 0811-1500-998. Layanan ini bebas pulsa karena hanya dapat dihubungi melalui pesan, jadi tidak memerlukan biaya telepon.

Tidak dipungkiri, perkembangan teknologi mempermudah segala aktivitas manusia termasuk dalam transaksi perbankan. Namun, kesalahan dalam memasukkan kode akses dapat mengakibatkan akun m-banking terblokir, sehingga menimbulkan ketidaknyamanan bagi nasabah. Oleh karena itu, penting bagi nasabah untuk mengetahui cara mengatasi masalah ini agar aktivitas perbankan mereka dapat kembali normal dengan cepat dan mudah.