Kenapa Tidak Bisa Update Aplikasi di Google Play Store? Ini 7 Penyebab Umumnya

Tampang.com | Pengguna Android pasti pernah mengalami kendala saat ingin memperbarui aplikasi melalui Google Play Store, tetapi proses update gagal terus. Masalah ini bisa membuat frustrasi, apalagi jika aplikasi yang ingin diperbarui adalah aplikasi penting yang digunakan setiap hari.

Masalah gagal update bisa dialami oleh berbagai merek ponsel Android, dan penyebabnya pun beragam—mulai dari gangguan teknis ringan seperti cache yang menumpuk, hingga kendala serius seperti akun Google yang bermasalah atau perangkat tidak tersertifikasi.

Berikut ini penjelasan lengkap tentang berbagai penyebab umum mengapa aplikasi tidak bisa diperbarui di Play Store, lengkap dengan solusi praktis yang bisa dicoba:


1. Cache dan Data yang Bermasalah

Cache dan data pada aplikasi Google Play Store serta Google Play Services bisa menumpuk dan menyebabkan error, termasuk saat memperbarui aplikasi. Solusinya, bersihkan cache dan data melalui menu Pengaturan > Aplikasi > Google Play Store > Penyimpanan.

Jika masih belum berhasil, Anda bisa melanjutkan dengan me-reset Google Services Framework agar sistem sinkronisasi bekerja dengan optimal.


2. Versi Play Store Tidak Stabil

Kadang justru versi terbaru dari Play Store yang menjadi sumber masalah, terutama jika belum sepenuhnya kompatibel dengan sistem operasi Android terbaru seperti Android 14.

Jika Anda menggunakan versi Play Store 42.8.21-31 dan mengalami kendala, pertimbangkan untuk men-downgrade ke versi sebelumnya melalui situs tepercaya seperti APKMirror. Jangan lupa nonaktifkan pembaruan otomatis agar versi stabil tetap terjaga.


3. Google Services Framework Bermasalah

Framework ini berfungsi sebagai penghubung antara perangkat dan server Google. Jika terjadi gangguan, Play Store bisa terlihat normal tetapi gagal menjalankan fungsi update.

Solusinya, paksa berhenti aplikasi “Google Services Framework,” lalu bersihkan cache dan datanya. Setelah itu, restart perangkat Anda.


4. Akun Google Bermasalah

Kegagalan update juga bisa berasal dari akun Google yang sedang bermasalah—baik karena token yang rusak, cache otentikasi yang usang, atau sinkronisasi yang tidak berjalan.

Coba hapus akun Google Anda dari perangkat, lalu tambahkan kembali. Setelah login ulang, pastikan semua izin dan permintaan sinkronisasi diaktifkan.


5. Perangkat Tidak Tersertifikasi

Play Store membatasi fitur update pada perangkat yang tidak memiliki sertifikasi resmi dari Google. Biasanya ini terjadi pada ponsel dengan custom ROM, root, atau dari distributor tidak resmi.

Untuk memeriksanya, buka aplikasi Play Store > Pengaturan > Tentang > Status Sertifikasi. Jika statusnya “Not Certified,” Anda bisa mendaftarkan perangkat secara manual melalui Google Device Registration.


6. Ruang Penyimpanan Tidak Cukup

Meskipun masih terlihat ada ruang tersisa, sistem Android memerlukan ruang bebas yang lebih besar dari ukuran update untuk memproses instalasi.

Disarankan memiliki minimal 1 GB ruang kosong. Bersihkan cache aplikasi besar, hapus media yang tidak diperlukan, atau pindahkan file ke cloud/SD card. Anda juga bisa memanfaatkan fitur Smart Storage jika tersedia.


7. Download Manager Tidak Aktif

Play Store sangat bergantung pada aplikasi sistem bernama Download Manager untuk memproses unduhan. Jika aplikasi ini dinonaktifkan atau dibatasi, maka update akan gagal.

Buka Pengaturan > Aplikasi > Tampilkan semua aplikasi > Cari “Download Manager.” Pastikan statusnya aktif, tidak dibatasi oleh pengaturan data, dan cache-nya bersih.


Dengan memahami berbagai penyebab di atas, Anda bisa lebih cepat menemukan solusi jika Play Store tidak bisa memperbarui aplikasi. Sebagian besar masalah ini dapat diatasi dengan langkah sederhana tanpa harus melakukan reset pabrik.

Tampang.com berharap informasi ini membantu Anda memaksimalkan kinerja perangkat Android Anda!