Jepang Izinkan Robot dan AI Jadi Penjaga Toko, Teknologi Mulai Gantikan Peran Kasir!

Tampang.com | Jepang kembali mencuri perhatian dunia dengan langkah inovatifnya di sektor ritel. Pemerintah secara resmi mengizinkan penggunaan robot dan sistem AI sebagai penjaga toko, menggantikan peran kasir konvensional di beberapa toko modern.

Kasir Digantikan Teknologi Pintar
Sejumlah minimarket dan supermarket di Tokyo dan Osaka sudah mulai menerapkan sistem otomatis ini. Pelanggan tinggal memilih barang, meletakkannya di meja sensor, lalu pembayaran dilakukan melalui sistem pemindai otomatis tanpa bantuan manusia.

Robot di toko juga bisa menyapa pelanggan, membantu mencari produk, hingga memberi rekomendasi belanja berdasarkan preferensi konsumen.

Alasan Utama: Krisis Tenaga Kerja
Langkah ini bukan semata demi kecanggihan, tapi juga sebagai solusi atas menurunnya jumlah tenaga kerja muda di Jepang. Populasi yang menua memaksa sektor-sektor layanan untuk mencari alternatif otomatisasi.

“Dengan teknologi ini, kami bisa tetap melayani pelanggan meski kekurangan staf,” ujar Tanaka Yuji, manajer toko ritel di Tokyo.

Respons Publik dan Tantangan Etika
Masyarakat Jepang relatif menerima perubahan ini karena terbiasa dengan kemajuan teknologi. Namun, tetap ada kekhawatiran soal hilangnya pekerjaan di sektor ritel bagi kalangan berusia lanjut dan lulusan baru.

Beberapa organisasi mendesak agar pemerintah mengatur transisi ini secara adil, termasuk pelatihan ulang bagi pekerja terdampak.

Masa Depan Ritel Global?
Model toko otomatis ala Jepang ini mulai dilirik negara lain, termasuk Korea Selatan dan Singapura. Transformasi ini dinilai tak terhindarkan di tengah digitalisasi global, dan bisa menjadi wajah baru industri ritel dunia.