Jadi Beyond Super App, Livin' By Mandiri Andalkan Tiga Pilar Inovasi

Bank Mandiri, sebagai bank terbesar di Indonesia berdasarkan aset, terus berkomitmen untuk menghadirkan transformasi digital melalui super apps, Livin' by Mandiri. Di era di mana teknologi semakin memainkan peran penting dalam kehidupan sehari-hari, Livin' by Mandiri hadir sebagai solusi finansial yang menyeluruh, termasuk layanan menabung, transaksi, dan investasi, baik di dalam maupun luar negeri.

Direktur Utama Bank Mandiri, Darmawan Junaidi, menyatakan bahwa Livin' by Mandiri bukan sekadar aplikasi perbankan biasa, melainkan sebuah pintu menuju pengalaman perbankan yang lebih tinggi, dengan fokus pada kenyamanan, efisiensi, dan kepuasan nasabah.

"Dengan mengembangkan strategi tiga pilar inovasi, yakni Everyday Banking and More, Beyond Banking, dan The Next Level Banking Experience, kami bertekad untuk memastikan setiap transaksi nasabah melalui Livin' by Mandiri membawa manfaat yang nyata. Dengan mengedepankan kualitas dan inovasi, kami ingin membangun hubungan mendalam dan bernilai tambah dengan nasabah kami," ungkap Darmawan dalam keterangan persnya di Jakarta, Kamis (18/7/2024).

Sejak diluncurkan pada Oktober 2021, Livin' by Mandiri telah mencatat pertumbuhan yang mengesankan, dengan lebih dari 25,4 juta pengguna hingga Mei 2024, meningkat 37% secara year-on-year (YoY). Selain itu, total nilai transaksi Livin' by Mandiri telah mencapai Rp1.552 triliun dengan volume transaksi sebanyak 1,45 miliar transaksi.

Nasabah dapat menikmati pengalaman Everyday Banking and More melalui ratusan fitur yang terus berkembang hingga kuartal I 2024. Fitur-fitur tersebut mencakup QRIS multi-source of fund (Tabungan Mandiri, Mandiri Kartu Kredit, dan Livin' Paylater), Tap to Pay, real-time cross-border payment, dan transfer ke berbagai valuta asing.

Selain itu, inovasi seperti personal loan, cash advance, konversi cicilan kartu kredit, dan Livin' Paylater dirancang untuk memenuhi kebutuhan finansial generasi muda, khususnya Generasi Z.

Melalui program Livin' Around The World, pengguna dapat dengan mudah membuka rekening di 120 negara menggunakan kartu SIM lokal dan melakukan transaksi internasional secara contactless.

Pengalaman Beyond Banking juga dapat dinikmati nasabah melalui fitur Sukha yang menggabungkan layanan perbankan dengan kebutuhan lifestyle harian. Fitur ini menawarkan pengalaman lengkap mulai dari berbelanja di berbagai merchant hingga menikmati konten menarik di SukhaTV, SukhaReels, dan SukhaNews. Livin' Sukha juga memudahkan nasabah dalam memenuhi kebutuhan harian lainnya, dari transportasi, kesehatan, hingga asuransi.

Memasuki kuartal III-2024, Livin' by Mandiri akan meluncurkan program Livin'poin yang terintegrasi dengan berbagai merchant pilihan, untuk memberikan pengalaman The Next Level Banking Experience. Program ini akan semakin mempermudah nasabah untuk mengumpulkan dan menukarkan poin, serta mendapatkan penawaran dan hadiah eksklusif dari setiap transaksi mereka dengan Livin' by Mandiri.

Sebelumnya, Bank Mandiri telah merangkum pencapaian dan keunggulan dari ratusan fitur Livin' by Mandiri melalui kampanye #BeyondSuperAPP pada acara Livin' Beyond Fest. Pada kesempatan tersebut, Bank Mandiri juga memperkenalkan fitur baru Livin' KPR, sebagai solusi inovatif dalam pengajuan Kredit Pemilikan Rumah (KPR) digital melalui Livin' by Mandiri.

Bank Mandiri berharap dengan terus berinovasi dan mendengarkan kebutuhan nasabah, Livin' by Mandiri akan tetap menjadi mitra terpercaya dan mewujudkan masa depan perbankan sebagai beyond super app, baik dalam bidang perbankan maupun lifestyle.

Dengan komitmen yang terus diperkuat dan inovasi yang tak henti-hentinya, Livin' by Mandiri membuktikan peran pentingnya dalam menghadirkan layanan perbankan yang terintegrasi dan berkelanjutan bagi masyarakat Indonesia. Tetap terhubung dengan perkembangan teknologi dan kebutuhan nasabah menjadi kunci utama dalam kesuksesan Livin' by Mandiri sebagai beyond super app.

Komitmen Bank Mandiri terhadap inovasi dan pelayanan yang terus diperbaharui tentu membawa dampak positif bagi ekosistem perbankan secara keseluruhan, khususnya dalam meningkatkan daya saing industri perbankan di era digital ini. Livin' by Mandiri memperlihatkan bahwa bank bukan sekadar tempat penyimpanan uang, melainkan mitra bisnis, gaya hidup, dan pengelolaan keuangan yang dapat memenuhi kebutuhan konsumen.

Keterlibatan Bank Mandiri dalam menyediakan solusi finansial yang telah terbukti berhasil menjangkau berbagai segmen masyarakat, menunjukkan komitmennya dalam memenuhi kebutuhan finansial yang semakin beragam dan berkelanjutan. Dapat diprediksi bahwa Livin' by Mandiri akan terus mengalami perkembangan dan pertumbuhan yang positif di masa mendatang, sejalan dengan perubahan dan perkembangan gaya hidup dan kebutuhan finansial masyarakat.

Dengan strategi tiga pilar inovasi yang diusungnya, Bank Mandiri membuktikan bahwa inovasi merupakan pondasi utama bagi keberlangsungan bisnisnya. Kerjasama yang erat antara teknologi canggih dan pemahaman mendalam terhadap kebutuhan nasabah mampu menciptakan layanan perbankan yang lebih dari sekadar konvensional.

Hal ini pula yang memberikan keunggulan bagi Livin' by Mandiri dibandingkan dengan layanan perbankan konvensional. Dengan berfokus pada kenyamanan, efisiensi, dan kepuasan nasabah, Livin' by Mandiri membuktikan bahwa inovasi sungguh menjadi kunci keberhasilan dalam menghadirkan layanan finansial yang menyeluruh dan terintegrasi.