Developer Game Menyatakan Intel Menjual CPU Rusak yang Rentan Crash
Tanggal: 17 Jul 2024 07:58 wib.
Prosesor Intel Generasi ke-13 dan ke-14 yang diilustrasikan dalam Intel Core i9-13900K dan Core i9-14900K, sedang menghadapi masalah kerentanan crash. Sebuah developer game asal Australia, Alderon Games, telah mencatat bahwa komputer berbasis prosesor Intel Generasi ke-13 dan ke-14, terutama model teratas Core i9-13900K dan Core i9-14900K, sering mengalami kesalahan.
Matthew Cassells, pendiri Alderon Games, mengungkapkan bahwa sistem berbasis CPU Intel awalnya berjalan normal, namun kemudian mulai mengalami masalah seiring berjalannya waktu. Observasi selama 3-4 bulan menunjukkan tingkat kegagalan yang hampir mencapai 100 persen. Dalam posting blog, Cassell menuduh bahwa Intel telah menjual CPU defektif, sementara Alderon Games telah mengalami berulang kali crash di server perusahaan yang membuat game online multiplayer Path of Titans.
Selain itu, Alderon Games juga mencatat ribuan crash terjadi di sistem pemain dengan CPU Intel Generasi ke-13 dan ke-14. Dalam keadaan yang serupa, developer game Warframe dan Epic Games juga melaporkan masalah serupa terkait crash di CPU Intel Generasi ke-13 dan ke-14.
Penelusuran Level1Techs menunjukkan bahwa 90 persen error dekompresi terjadi di sistem dengan CPU Intel Core i9-13900K atau Core i9-14900K. Sedangkan, prosesor AMD hanya mengalami 4 error dekompresi, meskipun jumlah CPU sistem yang ditelusuri merupakan 30 persen milik pabrikan tersebut.
Masalah ketidakstabilan pada prosesor Intel Generasi ke-13 dan 14 telah diketahui sejak awal tahun ini, dan Intel masih belum menemukan penyebab pasti dari permasalahan ini. Intel sudah melakukan penyelidikan dan memberikan solusi sementara, namun masalahnya belum terselesaikan.
Permasalahan ini memiliki potensi merusak reputasi Intel, terutama karena perusahaan ini akan segera merilis prosesor Arrow Lake terbarunya untuk bersaing dengan produk rival dari AMD. Intel juga terus menganjurkan pengguna yang mengalami masalah untuk menghubungi Customer Support Intel sebagai langkah berikutnya.
Sampai saat ini, Alderon Games memutuskan untuk bermigrasi dengan mengganti semua CPU server dari Intel ke AMD. Mereka menegaskan bahwa CPU AMD jauh lebih jarang mengalami crash dibanding CPU Intel yang defektif. Walaupun demikian, Alderon Games menyatakan bahwa mereka hanya ingin informasikan kepada pengguna tentang masalah ini, dan tidak bermaksud untuk mengendorse produk-produk komputer tertentu.