Tiket.com Rayakan Ulang Tahun ke-14 dengan Inovasi Perjalanan Fleksibel

Platform perjalanan dan gaya hidup digital, Tiket.com, merayakan ulang tahun ke-14 dengan meluncurkan berbagai inovasi yang menekankan fleksibilitas perjalanan sesuai kebutuhan pelanggan. Co-Founder & CEO Tiket.com, Dimas Surya Yaputra, menyatakan bahwa transformasi ini bukan hanya soal menjual produk perjalanan, tetapi memastikan kebahagiaan pelanggan di setiap tahap, mulai dari perencanaan, pembelian, hingga perjalanan itu sendiri.

Dalam perayaan bertajuk tiket.com aNEWversary, perusahaan memperkenalkan tampilan aplikasi baru yang lebih personal dan modern, serta menghadirkan fitur unggulan Flight Disruption Protection. Layanan ini memberikan kompensasi otomatis untuk keterlambatan atau pembatalan penerbangan tanpa proses klaim rumit, sebuah terobosan yang diklaim sebagai yang pertama di Indonesia.

Dimas menegaskan bahwa sebagai online travel agent (OTA) terkemuka, Tiket.com memahami bahwa kebutuhan pelanggan melampaui kemudahan pemesanan. Kecepatan penyelesaian masalah menjadi prioritas, sehingga layanan pelanggan kini bertransformasi menjadi Halo Tiket, yang berkomitmen menyelesaikan keluhan maksimal dalam waktu satu jam.

Selain teknologi baru, Tiket.com juga memperkenalkan promo spesial bertajuk HAJATAN TERMER14H yang berlangsung pada 1–12 Agustus 2025. Promo ini menawarkan diskon hingga 50 persen dan cashback instan hingga Rp600 ribu untuk berbagai layanan, mulai dari tiket pesawat, akomodasi, hingga aktivitas wisata domestik maupun internasional.

Co-Founder & Chief Marketing Officer Tiket.com, Gaery Undarsa, menjelaskan bahwa langkah ini merupakan transformasi lintas fungsi yang berfokus pada kenyamanan pelanggan. Menurutnya, inovasi ini menjadi jawaban atas tuntutan fleksibilitas, kecepatan, dan pengalaman perjalanan yang semakin personal.

Dengan kombinasi teknologi canggih, pelayanan responsif, dan penawaran menarik, Tiket.com menegaskan komitmennya sebagai mitra terpercaya bagi masyarakat Indonesia dalam setiap perjalanan, baik untuk kebutuhan bisnis maupun liburan.