Damri Luncurkan Fitur Pink Zone, Pengguna Wanita Bisa Pesan Kursi di Sebelah Penumpang Perempuan

Damri, sebagai salah satu penyedia layanan transportasi publik ternama di Indonesia, baru-baru ini memperkenalkan fitur inovatif bernama Pink Zone melalui aplikasi DAMRI. Inisiatif ini bertujuan untuk meningkatkan kenyamanan dan keamanan pelanggan, khususnya bagi penumpang perempuan. Corporate Secretary Damri, Chrystian R. M. Pohan, menjelaskan bahwa fitur ini memberikan kesempatan kepada pelanggan wanita untuk memilih kursi yang berada di sebelah penumpang perempuan lainnya saat mereka melakukan pemesanan tiket secara daring.

Fitur Pink Zone ini dapat dimanfaatkan oleh pengguna dalam layanan bus Damri, termasuk layanan Antar Kota Antar Provinsi (AKAP) dan Angkutan Lintas Batas Negara (ALBN). Melalui sistem pemilihan kursi yang tersedia di DAMRI Apps, pelanggan perempuan kini dapat secara langsung melihat kursi yang sudah dipesan oleh penumpang perempuan lain, yang akan diberi tanda dengan warna pink pada peta kursi. Hal ini memungkinkan mereka untuk memilih tempat duduk sesuai dengan preferensi keamanan dan kenyamanan yang mereka inginkan.

Pohan menambahkan, "Damri sangat memahami kebutuhan pelanggan perempuan untuk mendapatkan rasa aman dan nyaman selama perjalanan. Dengan hadirnya fitur Pink Zone, kami berharap dapat memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik dan inklusif bagi seluruh pelanggan, terutama bagi perempuan." Pernyataan ini menunjukkan komitmen Damri untuk mendengarkan dan memenuhi kebutuhan pelanggan mereka.

Namun, perlu diperhatikan bahwa fitur Pink Zone hanya tersedia bagi pelanggan yang melakukan pemesanan tiket melalui DAMRI Apps dengan verifikasi Nomor Induk Kependudukan (NIK) dan tidak berlaku untuk pembelian tiket di loket atau melalui agen perjalanan daring (OTA). Hal ini menjadi bagian dari upaya Damri untuk semakin memberikan kemudahan kepada pengguna aplikasi mereka, serta memastikan bahwa fitur ini dapat digunakan secara maksimal oleh para penumpang perempuan.

Untuk menikmati fitur Pink Zone ini, pelanggan hanya perlu mengunduh atau memperbarui aplikasi DAMRI yang tersedia di Google Play Store atau App Store. Dengan berbagai fitur inovatif yang terus dikembangkan, termasuk pilihan pemesanan tiket online dan beragam metode pembayaran digital, DAMRI Apps berkomitmen untuk meningkatkan kenyamanan dan kualitas layanan mereka, khususnya untuk penumpang perempuan.

Bagi yang membutuhkan informasi lebih lanjut, pihak Damri menyediakan saluran call center dengan nomor 1500-825 serta komunikasi melalui email di cs@damri.co.id dan media sosial di akun @damriindonesia. Inovasi ini adalah langkah positif dalam menciptakan lingkungan yang lebih aman dan nyaman bagi perempuan dalam menggunakan layanan transportasi publik.